Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Жилищные кредиты » Почему отказали снижать процентную ставку ипотеке Сбербанка?
Почему отказали снижать процентную ставку ипотеке Сбербанка?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2350
Репутация: 0
Статус: Offline

Брали ипотеку в мае 2009 года в Волгограде. При этом банк не учел, что оба с мужем были на тот момент участниками зарплатного проекта и скидок не сделали. Платим по ставке 14,25%. В феврале этого года обратились с вопросом о снижении ставки, но нам было отказано, хотя:

  • платим ипотеку уже более года (почти 2);
  • положительная кредитная история, ни разу не пропускали платежи, платим все вовремя;
  • оба являемся участниками зарплатного проекта;
  • при получении консультации специалист сказала, что ставку обязаны были снизить еще при оформлении ипотеки, а также посчитала, что уменьшается более, чем на 1% (!!!);
  • летом 2010-го года у нас родился первый ребенок, я в декрете.

Однако... несмотря на всё это нам отказали. Правомерно ли это?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4863
Репутация: 5
Статус: Offline

Единого подхода к снижению % ставок не существуют. Банк индивидуально рассматривает заявления на снижение % ставок. Есть также обязательные требования.

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2350
Репутация: 0
Статус: Offline

И в дополнение вопрос:

  • на сколько % снижается ставка участникам зарплатного проекта;
  • должны ли были ее снизить при оформлении ипотеки (учесть);
  • почему не сделали;
  • и что нужно (заявление, жалоба, чье-то ходатайство), чтобы ее наконец снизили????
SberOnLine
SberOnLine
Администраторы
Сообщений: 678
Репутация: 0
Статус: Offline
  • Размер ставок участникам з/п проекта вы можете уточнить на сайте в разделе жилищные кредиты.
  • Нужно анализировать заявку и причину не установления данной ставки. Самая распространенная причина - карта оформлена как личная и просто в бухгалтерию отдана для получения з/п на нее, но сама организация не ведет в Банке з/п проект.
  • ответ выше
  • напишите заявление на него вам должны ответить (в том числе письменно).
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Жилищные кредиты » Почему отказали снижать процентную ставку ипотеке Сбербанка?
Страница 1 из 11
Поиск: