Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 212»
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Жилищные кредиты » Почему пришел отказ по ипотеке Сбербанка?
Почему пришел отказ по ипотеке Сбербанка?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Подали документы в Сбербанк (на прошлой неделе) на кредит по приобретению жилья в ипотеку, но пришел, к большому сожалению и удивлению, отказ. В собственности у нас с мужем 1-комн.кв + 2 машины, общая стоимость в 4 500 000 руб, хотели взять квартиру стоимостью в 3 500 000 руб., сумму хотели в кредит в 2 900 000 руб на 10 лет. Муж работает в крупной компании 7 лет, зарплату получает через Сбербанк России, доход семейный приличный, т.к. при расчете кредита мы с общей суммой по зарплате даже очень хорошо проходили, кредитной плохой истории у нас нет, но почему пришел отказ?

Скажите к кому мы можем обратиться за ответом? И когда можем подать еще раз на кредит (т.к. бронь на квартиру мне еще на 1 месяц продлили, но и то под вопросом смогут ли придержать ее)? Куда лучше подавать в филиал Сбербанка или в сам основной Сбербанк?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4860
Репутация: 5
Статус: Offline

Обжаловать отказ в выдаче кредита бесполезно. Тем более если Вас "прогнали" через "Кредитную фабрику", на которую Сбербанк недавно перешел и по ипотеке, в этом случае решение приходит из Москвы и принимается "бездушной машиной".

Подать заново на тот же вид кредита можно через 2 месяца.

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

А что такое Кредитная фабрика и какое оно отношение имеет к ипотеке. А почему сотрудники не указывают причину? Может это просто начало года из-за этого?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4860
Репутация: 5
Статус: Offline

Начало года, уж точно никакого отношения к отказу не имеет.

Рядовые сотрудники не знают о причинах отказа, могут только догадываться на основании своего опыта. Более того банки вообще не обязаны озвучивать причину отказа и обычно пользуются этим своим правом, к этому надо относиться спокойно.

Ранее при классической схеме рассмотрения кредитов собирался так называемый кредитный комитет банка, который состоял из наиболее опытных сотрудников банка, которые после озвучивания параметров кредита и заемщика, путем голосования одобряли или не одобряли выдачу кредита или предлагали изменить какие-то параметры, например сумму, срок, добавить или заменить поручителей.

В настоящее время в Сбербанке кредиты выдают по технологии "Кредитная фабрика", в основу которой заложен некий математический аппарат основанный на статистике, с последующим подтверждением результата в некоторых "пограничных" случаях, человеком (андеррайтером). И сотрудники банка на местах уже к решению никакого отношения не имеют, им приходит ответ: кредит одобрен или нет.

Кстати, о статистике, где то читал, что самые добросовестные заемщики в России, это одинокие (разведенные) женщины, имеющие одного ребенка и состоящие на госслужбе.

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Но все же как-то достучаться или пожаловаться, у людей я так понимаю нет возможности? А как же помощь молодой семье, которую продлили до 35 лет???

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Жилищные кредиты » Почему пришел отказ по ипотеке Сбербанка?
Страница 1 из 212»
Поиск: