Цитата (Krokusha)
людей я так понимаю нет возможности?

Пожалуйтесь, это право у Вас никто не отнимает. Вдруг Вам повезет.

Цитата (Krokusha)
А как же помощь молодой семье, которую продлили до 35 лет???

А это Вы о чем? Сбербанк обычная коммерческая организация, которая предоставляет банковские услуги и извлекает из этого прибыль, как и все остальные банки. Просто у банка есть выделение по целевым группам клиентов: молодежь, пенсионеры и т.п., и банк приспосабливает свои продукты под эти группы, это основы маркетинга. Помощь у нас в стране иногда оказывает государство, а у Сбербанка - бизнес.