Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежи и денежные переводы » Почему Сбербанк принимает платежи в адрес мошенников?
Почему Сбербанк принимает платежи в адрес мошенников?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2350
Репутация: 0
Статус: Offline

Существует некий китайский интерне-магазин, перевод денег за товар по их реквизитам производится через Сбербанк. Деньги поступают исправно! Но проблема в другом... заказанный товар не высылается! Кормят завтраками и.т.д. От данного магазина пострадал не я один.

Если это обычный разводняк, то почему Сбербанк принимает платежи? Кто вернёт нам деньги?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4863
Репутация: 5
Статус: Offline

Банк - это посредник между плательщиком и получателем средств. Банк получателей не проверяет, куда и кому Вы указали , туда деньги и переведены. Отзывы о магазине надо читать до покупки и тем более, если идет 100% предоплата.

Позвоните в сберовскую службу поддержки, спросите про заявление о спорной транзакции. Уточните, там был пункт, что произведена оплата товара, но товар не пришел. Чек об оплате/переводе сохранился?

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2350
Репутация: 0
Статус: Offline

Спасибо за ответ! На будущее учту, что желательно читать отзывы о магазине. Я перевела деньги не задумываясь, т.к вся операция проводится через Сбербанк, а это всегда надёжно! Только что, я пообщалась со службой поддержки, и поняла, что помочь мне, и будущим товарищам Банк не сможет! Подтвердить, что заказанный товар я не получала, я не могу... соответственно деньги не вернут.

Суть не в этих деньгах, а в том, что пострадавших уже море, а будет ещё больше. Хорошо устроились китайцы, и с экономикой у них всё в порядке. На их сайте, поступление своих денег я вижу, вижу списание за товар, и остаток. Но это всё фикция! Чек об оплате сохранился!

SberOnLine
SberOnLine
Администраторы
Сообщений: 678
Репутация: 0
Статус: Offline

Это не китайцы. По моему опыту общения с китайскими магазинами гаждетов (а я заказываю всегда сам), китайцы всегда вежливы и помогают. Если посылка пришла сломанная или не дошла - бесплатно высылают новую и т.д. Просто не стоит пользоваться услугами перекупщиков.

P.S. С мошенниками борется полиция.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежи и денежные переводы » Почему Сбербанк принимает платежи в адрес мошенников?
Страница 1 из 11
Поиск: