Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежи и денежные переводы » Какие сроки возврата не зачисленных банкоматом средств?
Какие сроки возврата не зачисленных банкоматом средств?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3361
Репутация: 0
Статус: Offline

4 июня 2012 банкомат Сбербанка при зачислении денежных средств, выдал ошибку. Не перечислил на карточку и не отдал обратно) В ближайшем филиале Сбербанке обещали в течении 10 дней перечислить - по сей день перечисляют))) г.Тольятти Самарская область, Автозаводское шоссе, д.6, ТЦ "Парк Хаус"

И после этого они хотят чтобы им доверяли!?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4859
Репутация: 5
Статус: Offline

При написании претензии она регистрируется в программе ЦАС ОК, после чего сотрудник Сбербанка проставляет номер обращения в бланк, который был написан клиентом. Максимальный срок рассмотрения данной претензии около 10, максимум 15 дней.

У каждого подразделения Сбербанка есть телефон горячей линии для сотрудников (цско) куда они могут позвонить и задать вопрос, что с претензией. Такое отношение со стороны банка и тем более сотрудников недопустимо, Вам нужно попасть на прием к Управляющему отделением, чтобы такой "игнор" исключали.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежи и денежные переводы » Какие сроки возврата не зачисленных банкоматом средств?
Страница 1 из 11
Поиск: