Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Не прошел платеж за кредит в другом банке!
Не прошел платеж за кредит в другом банке!
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3362
Репутация: 0
Статус: Offline

Оплатил кредит за тещу через Сбербанк Онлайн, КБ "Ренессанс Капитал" (ООО) г. Москва - оказалось что платеж так не проходит и счет указан не тот, мол надо чтобы оплачивал именно заемщик, теща написала заявление в КБ Ренессанс... они переотправили её с квитанцией в Сбербанк.

Есть ли шанс на разрешение ситуации? (Возврат денег на мой счет или перевод на тёщин, кредитный)? Деньги-то в Ренессанс ушли судя по отчету с Сбербанк Онлайн.

SberOnLine
SberOnLine
Администраторы
Сообщений: 678
Репутация: 0
Статус: Offline

В отделении спорную пишете, хотя, если Ренессанс не принял перевод, то средства уже ждут Вас в отделении Сбербанка.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4863
Репутация: 5
Статус: Offline

Сначала решайте с Ренессансом, либо они принимает такой платеж либо, если такой платеж не проходит, то они должны вернуть его в Сбербанк.

Когда тот банк сделает возврат, Вы, как отправитель, пишите заявление на розыск этого платежа и зачисления денег на Ваш счет, в случае возврата.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Не прошел платеж за кредит в другом банке!
Страница 1 из 11
Поиск: