Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Срок хранения истории операции в Сбербанк ОнЛайн?
Срок хранения истории операции в Сбербанк ОнЛайн?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

Очень короткий срок по истории операции в Сбербанк ОнЛайн. Иногда приходится подтверждать платежи и через год. Но это уже не доступно и в отделениях Сбербанка через операторов.

В частности у меня спор с "Пермэнергосбыт" не могу достать платежки по совершенным платежам. Цена вопроса 5000 рублей. Раньше эта возможность была. Не обязательно хранить все в истории, может как-то организовать через запрос информации в базу данных по операциям?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

В руководстве по Сбербанк ОнЛайну:

В некоторых случаях, например, когда средства не были получены Получателем, либо Получатель не может идентифицировать Ваш платеж в общей сумме платежей, полученных от Банка, Вам может потребоваться копия платежного поручения, подтверждающая факт платежа через Сбербанк ОнЛ@йн.

В настоящее время такая форма может быть выдана клиенту по его заявлению (в произвольной форме) при обращении в подразделение Банка.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Срок хранения истории операции в Сбербанк ОнЛайн?
Страница 1 из 11
Поиск: