Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Как отменить операцию и вернуть денежные средства?
Как отменить операцию и вернуть денежные средства?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3361
Репутация: 0
Статус: Offline

Случайно осуществил оплату мобильной связи через Сбербанк ОнЛайн на ошибочный номер, ошибся последней цифрой. Существует ли возможность отменить операцию и вернуть денежные средства?

SberOnLine
SberOnLine
Администраторы
Сообщений: 678
Репутация: 0
Статус: Offline

В "Руководстве клиента" написано следующее:

Важно! Вы можете отозвать некоторые операции*, имеющие статус «В работе». Исполненные Банком операции отозвать нельзя.
Для отзыва операции перейдите на страницу операции, кликнув по названию нужной операции. Поставьте флажок «Подтвердить отзыв» и нажмите кнопку «Отозвать операцию».

После отзыва операции ее статус в «Истории операций» меняется на «Отозван».
_________________
* За исключением операций погашения кредитов и операций по картам, даже находящиеся «В работе».

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Как отменить операцию и вернуть денежные средства?
Страница 1 из 11
Поиск: