Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Куда ушли деньги при переводе через Сбербанк ОнЛайн?
Куда ушли деньги при переводе через Сбербанк ОнЛайн?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

Мой сын перевел деньги с карты Сбербанка на карту банка Связной в сбербанке онлайн. Деньги с карты сняты, но в банк получатель не ушли. Связной их не получал, хотя прошло десять дней. И никто не знает куда они отправлены на самом деле. Говорят пишите претензию на возврат денег на счет отправителя. Разбираться еще до двадцати дней. В общем сервис. А чтобы по телефону задать вопросы - минут десять задают вопросы, а потом выясняется, что ничего не знают.

Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

Написал сын претензию на возврат пропавших денег, которые были сняты с карты Сбербанком, но до адресата не дошли в течении десяти дней. Претензию на розыск денег приняли. Прошло еще восемь дней, сын опять зашел в отделение Сбербанка узнать, как идет розыск пропавших с его карты денег. Оказалось, что деньги никто и не собирается искать, поскольку заявку на розыск в Сбербанке почему-то и кто-то снял.

Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

Со второй попытки деньги вернули. Не прошло и двух дней. Вот интересно - реквизиты получателя были набраны верно и неоднократно проверены. Сбербанк Онлайн должен работать автоматически и пересылать деньги адресату. А они либо вообще не отсылались, либо отосланы на другой адрес, не обозначенный в реквизитах. Более двадцати дней где-то болтаются. Вряд ли это глюк компьютерной программы, скорее человеческий фактор. Либо небрежность операторов, либо умышленные действия по использованию чужих денег. За такие ляпы нужно нести ответственность.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Куда ушли деньги при переводе через Сбербанк ОнЛайн?
Страница 1 из 11
Поиск: