Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Проблемы с оплатой кредита через Сбербанк ОнЛайн?
Проблемы с оплатой кредита через Сбербанк ОнЛайн?
VseZnam
VseZnam
Модераторы
Сообщений: 47
Репутация: 0
Статус: Offline

Помогите разобраться в ситуации. Имеется кредит, оплачиваю его через Сбербанк ОнЛайн, а иногда через терминалы. Последние месяца два после оплаты очередного платежа появляется некая сумма к уплате. Плачу чуть раньше даты платежа и чуть больше (округляю).

Ладно бы это были пени за несвоевременный платеж, но просрочек нет, о чем свидетельствует страничка Сбербанк ОнЛайн, графа кредиты. Отправлял письмо в Сбербанк с описанием проблемы, отсканированным графиком платежей, чеком об оплате очередного платежа и скриншот странички Сбербанк ОнЛайн, на которой имеется сумма к уплате. Но почему-то не отвечают?

VseZnam
VseZnam
Модераторы
Сообщений: 47
Репутация: 0
Статус: Offline

И так сегодня на всякий случай решил отправить требуемую сумму в 922р. Т.к терминал мелочь не принимает отправил 950р. А ему все мало теперь он требует 27р. Позвал консультанта. Показал все чеки и график платежей. И он тоже понять не может откуда берутся эти суммы. Буду обращаться в то отделение где был взят кредит.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Проблемы с оплатой кредита через Сбербанк ОнЛайн?
Страница 1 из 11
Поиск: