Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Возврат неверного перевода средств?
Возврат неверного перевода средств?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

Ситуация такова: был осуществлен перевод средств получателю в другой банк через Сбербанк ОнЛайн, деньги были списаны со счета (сберкнижки). Реквизиты получателя верные. Как выяснилось позже получателем являлся индивидуальный предприниматель, а перевод был сделан как частному лицу. В итоге ИП деньги не получает по своим реквизитам, а с моего счета они списаны. Как говорится "повисли в воздухе".

Вопрос: через какое время деньги вернутся обратно на счет отправителя, т.е. мой, и стоит ли писать письмо/претензию для этого, или просто ждать??

П.С. Возврат комиссии (1% от суммы перевода) за выполненную операцию будет, или можно забыть?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

Если реквизиты не верны, а они не верны, то банк получателя должен вернуть деньги, в банк отправителя, через пять дней.

По-моему лучше обратиться в Сбербанк и поинтересоваться возвратом средств, иначе можно долго ждать возврата. Про комиссию забудьте, это же не банк ошибся, а Вы сами, банк свою работу сделал.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Сбербанк ОнЛайн » Возврат неверного перевода средств?
Страница 1 из 11
Поиск: