Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Форум по общим темам » Личный кабинет в банкомате не показывает информацию?
Личный кабинет в банкомате не показывает информацию?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3362
Репутация: 0
Статус: Offline

Недавно в нашем регионе (ЦЧБ) появилась возможность через "личный кабинет" в банкомате получить доступ ко всем своим картам, вкладам и кредитам (перевести средства, запросить баланс, сделать выписку по картам и вкладам...), при условии подключенного УДБО.

Столкнулся с такой проблемой: захожу в личный кабинет, но ни карт, ни вкладов, ни кредита не вижу. Лишь выбивается чек на котором написано "к договору ДБО не прикреплены вклады/карты" (или что-то подобное, дословно не помню). Как решить данную проблему? Как увидеть свои вклады через банкомат?

SberOnLine
SberOnLine
Администраторы
Сообщений: 678
Репутация: 0
Статус: Offline

Тут возможны два варианта - или функционал личного кабинета ещё не полный, или у Вас разнятся паспортные данные в УДБО и по карте.

Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3362
Репутация: 0
Статус: Offline

Проблема решена!

Решилась сама собой. У меня было открыто несколько карт и вкладов в Центральном черноземном банке, потом я поехал в другой территориальный банк и открыл там карту momentum, и там мне сотрудница подключила "мобильный банк экономный", после этого мне на телефон стали приходить смс отчеты от "900", хотя раньше всегда приходили от "SBERBANK", после этого я попробовал воспользоваться "личным кабинетом" - ничего не получилось.

Недавно с карты списалась очередная плата за мобильный банк, и отправитель сменился на "SBERBANK" (как и было), я почуяв изменения, решил проверить "личный кабинет" в банкомате... и чудо, все заработало!

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Форум по общим темам » Личный кабинет в банкомате не показывает информацию?
Страница 1 из 11
Поиск: