Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Форум по общим темам » Сменила фамилию: но везде используется старая?
Сменила фамилию: но везде используется старая?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2350
Репутация: 0
Статус: Offline

Дело вот в чем: год назад я сменила фамилию. В Сбербанке Онлайн почему-то по-прежнему прописывается старая. Но это полбеды. Через сайт заказала кредитку, данные все (в том числе и фамилию) прописала новые. Но карта пришла на старую фамилию! Паспортные данные новые (по ним проверяли, что карта пришла), а фамилия на ней написана старая! Теперь я ни новую карту заказать не могу, ни эту получить... Что делать? В Сбербанке разводят руками. Говорят, ничего сделать не могут...

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4863
Репутация: 5
Статус: Offline

Этот вопрос вы вряд ли решите в филиале банка. Напишите жалобу через обратную связь: https://ok.sberbank.ru/ - должны изменить фамилию и перевыпустить кредитку.

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2350
Репутация: 0
Статус: Offline

Спасибо огромное! Сейчас так и сделаю!

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Форум по общим темам » Сменила фамилию: но везде используется старая?
Страница 1 из 11
Поиск: