Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Форум по общим темам » Как сделать чарджбек, что для этого надо?
Как сделать чарджбек, что для этого надо?
VseZnam
VseZnam
Модераторы
Сообщений: 47
Репутация: 0
Статус: Offline

Мной был произведен заказ товара на сайте aliexpress на сумму 3 629,42 руб, от 15 июля и сразу оплачен путем списания с моей банковской карты Сбербанка. Время ожидания на сайте вышло, а посылки так и не пришло. Мало того, и информация о каком-либо перемещении тоже не доступна или вообще нет! Мне необходимо сделать чарджбек, что для этого надо?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

Вероятно, отправитель мог предоставить некорректный трекинг-номер почтового отправления, поэтому, в первую очередь, свяжитесь с продавцом и уточнить, корректен ли он.

На сайте Aliexpress все платежи в пользу продавцов товара защищены системой Escrow, которая позволяет открыть так называемый диспут и вернуть средства в том случае, если не был получен товар – доступность кнопки открытия диспута зависит от выбранной Вами почтовой службы.

Также, по правилам международных платежных систем Visa и Mastercard, Вы можете оформить заявление о спорной операции в любом отделении банка.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Форум по общим темам » Как сделать чарджбек, что для этого надо?
Страница 1 из 11
Поиск: