Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Качество обслуживания в Сбербанке РФ » Когда Сбербанк сделает восстановление квитанции по платежу?
Когда Сбербанк сделает восстановление квитанции по платежу?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2347
Репутация: 0
Статус: Offline

Огромная просьба сделать усовершенствования по восстановлению факта платежей: оплачивала госпошлину за загранпаспорт через терминал Сбербанка, квитанцию потерял муж. Ответ от работников Сбербанка: Восстановить нельзя.

И что получается? Я зря оплатила госпошлину? И ничего при этом не получила. Загранпаспорт без этой квитанции не получить. Платеж же зафиксирован, он должен быть в базе, почему я не могу получить повторно бумажку, подтверждающую факт платежа?

Пожалуйста, установите такую услугу или же (очень надеюсь), что мне предоставили неверную информацию и можно восстановить квитанцию.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

Квитанцию восстановить нельзя (Вам в магазинах чеки восстанавливают?). Но можно написать заявление на получение подтверждения о совершенном платеже.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Качество обслуживания в Сбербанке РФ » Когда Сбербанк сделает восстановление квитанции по платежу?
Страница 1 из 11
Поиск: