Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Качество обслуживания в Сбербанке РФ » Откуда взялась комиссия и правомерность ее взимания?
Откуда взялась комиссия и правомерность ее взимания?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

Перевод в сумме 2500 р произведен в филиале СБРФ в Ставропольском крае физическим лицом на вклад "Зарплатный СБРФ" в филиале СБРФ в Красноярском крае, комиссия за перевод денег была уплачена при внесении платежа.

При снятии суммы 2500 р была взята комиссия в размере 48.90 р. При этом никакой информации что при снятии денег переведенных внутри Сбербанка берется комиссия нигде нет.

Так же на этот же вклад был перечислен платеж "По уходу за ребенком до 1.5 лет" в размере 5019.16р организацией в Красноярском крае. Со счета снята сумма 5000. Итого 7500 единовременно. Остаток 129.62р. После уплаты комиссии 80.72р

Операционист не смог пояснить почему берется комиссия. С её слов комиссия с суммы 5019.16р "По уходу за ребенком до 1.5 лет" взиматься не может, значит это комиссия за перевод средств из филиала Сбербанка в другом регионе.

Простой расчет показывает что 5019.16-129.62=4890 и 1%=48.90р и в следующий раз за снятие суммы включающей и 129.62р будет снята комиссия 1.30р

Просьба пояснить откуда могла взяться данная комиссия и правомерность ее взимания.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4857
Репутация: 5
Статус: Offline

С перевода комиссия не бралась, удержали с платежа "по уходу...", так как это перевод не из собеса, а от организации.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Качество обслуживания в Сбербанке РФ » Откуда взялась комиссия и правомерность ее взимания?
Страница 1 из 11
Поиск: