Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Качество обслуживания в Сбербанке РФ » Это может занять некоторое время! Пусть пока подождёт?
Это может занять некоторое время! Пусть пока подождёт?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3362
Репутация: 0
Статус: Offline

Простая ситуация:

- Вам нужно произвести зачисления на Мастер карту некоторой суммы, для определённых финансовых операций. Вы идёте в офис Сбербанка и с помощью консультанта, отправляете в терминал свои сбережения. К вам приходит оповещение (в виде смс на мобильный телефон) о зачислении на Мастер карту.

Но не проходит и 20 сек., как новое уведомление (в виде смс на мобильный телефон): - Отмена зачисления на сумму...

Данный терминал денег назад не отдаёт и сдачи не выдаёт. На вопрос: -Что делать? Получаешь ответ: -Если деньги в течении суток не зачислятся, то напишите заявление о возврате... Это может занять некоторое время (до месяца)!

А теперь представил аналогичную ситуацию с тяжелобольным, которому срочно требуется операция? - Это может занять некоторое время ( до месяца )! Пусть пока подождёт?

А человеку срочно нужно произвести оплату за кредит? - Это может занять некоторое время ( до месяца )! Пусть пока подождут?

А другу, у которого кончается виза за границей и просит помощи на билет? - Это может занять некоторое время ( до месяца )! Пусть пока подождёт?

Вопрос: - А вдруг и что делать? Кто несёт ответственность в данных ситуациях и чем восполняется потеря близкого и не вовремя перечисленных средств?

Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3362
Репутация: 0
Статус: Offline

Я просто не могу понять, живя в 21 (век электронных технологий), почему так долго всё это проверяется? Или это всё зависит не от электроники, а от людей, которые просто не хотят выполнять свои обязанности, или выполняют только "из под палки"! Так "им" не место работать в банках!

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Качество обслуживания в Сбербанке РФ » Это может занять некоторое время! Пусть пока подождёт?
Страница 1 из 11
Поиск: