Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Качество обслуживания в Сбербанке РФ » Зачем впихивают пенсионерам кредитные карты?
Зачем впихивают пенсионерам кредитные карты?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2347
Репутация: 0
Статус: Offline

Добрый день! Прошу Вас пояснить мне на основании чего, какого регламента/порядка сотрудники Сбербанка не выдают пенсию со сберкнижки, заставляют принести какую-то карту? Обманным путём, при отсутствии карты, заставляют оформить дебетовую карту для получения пенсии – с этим ещё как-то можно согласиться, но, одновременно с этим, сотрудник выдал ещё вторую карту и сказал «этой можете не пользоваться…».

Я понимаю, что каждый человек должен быть финансо грамотен и смотреть, что подписываешь! Но обратился пенсионер, зачем их то обманывать, сотрудник ни слова не сказал о кредите!!! Карту мы закроем, справку об отсутствии задолженности возьмём, но вопрос о сберкнижке и о качестве обслуживания открыт!

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

Действительно, в настоящее время с целью ограничения возможности несанкционированного проведения операций с кредитными/ дебетовыми картами и доступа к счетам клиентов сотрудник предлагает клиенту предъявить банковскую карту Сбербанка и документ, удостоверяющий личность.

Тем не менее, если Вы не можете предъявить карту, то сотрудники банка не могут отказать Вам в обслуживании, в этом случае проведение операций в офисе банка осуществляется на основании предъявленного документа, удостоверяющего личность.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Качество обслуживания в Сбербанке РФ » Зачем впихивают пенсионерам кредитные карты?
Страница 1 из 11
Поиск: