Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Качество обслуживания в Сбербанке РФ » Отсутствие ответа при обращении о восстановлении карты!?
Отсутствие ответа при обращении о восстановлении карты!?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2347
Репутация: 0
Статус: Offline

В начале июля два раза обращалась с вопросом о восстановлении карты. Ранее карту заблокировал банкомат. Два раза оформлялись заявки, давались обещания о том, что мне перезвонят в течении трех рабочих дней. Не дождавшись звонка, позвонила сама. Порекомендовали обратиться в отделение Сбербанка, в котором изначально карта была оформлена: "Возможно, она уже готова, давно лежит, просто забыли об этом сообщить".

Позвонила, карты нет. Стоит ли вообще мне ждать, что карта будет восстановлена? Надо ли ее блокировать в сложившейся ситуации.

Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

Как Вам банкомат карту заблокировал? Вы неверно ввели пин-код 3 раза подряд? Если да, то карта становится активна через сутки. На следующий день при правильном вводе пина операции совершаются без проблем.

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2347
Репутация: 0
Статус: Offline

Да, именно пин-код ввела не верно. Просто замечательно, что карта становится активна через сутки, только ее у меня нет, банкомат ее заблокировал. А дальше произошла вышеописанная мною история: обещания связаться по данному вопросу в течении трех рабочих дней и т.д.

Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

Т.е банкомат карту Вам не вернул? Тогда пишите по месту обслуживания заявление об утрате / перевыпуске карты.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Качество обслуживания в Сбербанке РФ » Отсутствие ответа при обращении о восстановлении карты!?
Страница 1 из 11
Поиск: