Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Нет данных по доступному расходному лимиту карты!?
Нет данных по доступному расходному лимиту карты!?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

Получил новую карту Maestro в связи с истечением срока действия старой — а денег по новой не получить. При попытке снять средства — сообщение «недостаточно средств», при запросе баланса — «Доступный расходный лимит по карте», никакой названой суммы (даже нуля).

Пришёл выяснять в отделение Сбербанка, где получал — там говорят, что значит деньги все сняты, а эта фраза на чеке, что их попросту нет (сами толком, короче, не знают).

Заработная плата у нас перечисляется 15 числа каждого месяца. По карте с истёкшим сроком действия я её получить не смог бы. Но и по новой тоже не получилось по описанным выше причинам.

Если вдруг я их как-то снять смог бы, то тут неувязка — на балансе никогда не бывает круглой суммы, а мелочь банкомат не выдаёт (тем более всякие там копейки), так что хоть мизерная сумма должна остаться.

Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

Короче, вопрос решился так — заведено две карты также было, что и на другого работника у нас (как он и говорил). Может, ещё на кого-то не одного было. В бухгалтерии сказали, что мол перечисляют на старую всё ещё (которая забрана при замене и заблокирована уже), оттого, что я не дал знать, что получал новую карту, потому что получал в банке, а не на предприятии. (До этого-то тремя годами раньше и ещё столько же раньше точно также в банке получал, но деньги получал без запаров). В банке сказали, на какую ещё старую карту, новая это та же самая карта что и раньше, и деньги прийти на неё должны).

Там просмотрели подробнее и спрашивают, почему у вас ЗАО ПК «Волховец» завели две карты на меня. Я сказал, что я-то откуда знаю, что не только у меня такая тема, это у них надо спрашивать; ну и выдали вторую ещё, с которой деньги снял без проблем всяких (уже аванс следующей з.п. подошёл).

На первой, кстати, смотрели в центральной справочной службе и в другом отделении — там на неё перечислено 18 р. с копейками было откуда-то, потом снято 60 р. за обслуживание, в минусе т.е. сейчас)

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Нет данных по доступному расходному лимиту карты!?
Страница 1 из 11
Поиск: