Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Срок снятия блокировки суммы на счете карты?
Срок снятия блокировки суммы на счете карты?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2348
Репутация: 0
Статус: Offline

Оплачивала картой покупку в интернете. Система такая - сначала сумма блокируется, потом, при отправке заказа - снимается. Пока оформляла заказ, товар уже раскупили, но сумму заблокировали. Прошло уже 2 недели, блокировку не сняли.

Звонила в банк, но контрольную информацию уже не помню. Карту заказывала по интернету. Неужели, чтобы снять блокировку, нужно писать заявление о смене контрольной информации в отделении, где получала карту? Или можно как-то по паспортным данным по телефону обговорить проблему?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4857
Репутация: 5
Статус: Offline

Возможно, что сумма разблокируется через 30 дней... А служба помощи идентифицирует по контрольной информации.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Срок снятия блокировки суммы на счете карты?
Страница 1 из 11
Поиск: