Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Оплата платной дороги в Европе платежной картой Сбербанка?
Оплата платной дороги в Европе платежной картой Сбербанка?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Недавно отдыхали в Испании и там брали на прокат машину. Как-то раз проезжали 3 платные дороги. Расплачивались картой. Удивила система: просто вставляешь карту и деньги сразу списываются (или блокируются?), даже пин код не вводишь. Ну да ладно - Европа все-таки.

Потом через 3 дня получил СМС о списании 1 евро в пользу Security DPTO, озадачились, порылись в Интернет и нашли несколько похожих ситуаций. Все случаи связаны с проездом платных дорог. Вроде как для проверки что на карте есть деньги блокируют евро (Через 3 дня?!). А еще через день (!) списались повторно платежи за дороги, причем сразу все одновременно, причем времени операции в смс-ках не было, а дата стояла как раз та, когда мы ездили.

Позвонили в Сбербанк. Нам сказали, что это были закрытые операции и вобщем все должно вернуться вскоре или можно придти в отделение и написать заявление. Теперь плавно переходим к вопросам. Кто может рассказать почему вся эта система так устроена? В какие моменты деньги списывались, а в какие блокировались? Можно ли подать заявление не приезжая в офис или хотя бы скачать бланк заранее? Чего еще следует бояться?

SberOnLine
SberOnLine
Администраторы
Сообщений: 678
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата (Krokusha)
Кто может рассказать почему вся эта система так устроена? В какие моменты деньги списывались, а в какие блокировались?

Предлагаю позвонить в Испанию и спросить почему у них так система устроена. Почему они присылают документы на списание отдельной операцией, а не по каждой заблокированной сумме.

Если так как вы описали, то первые суммы заблокировались и вернутся к вам через 30 календарных дней.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4859
Репутация: 5
Статус: Offline
  1. Вопрос к устроителям платных дорог и их Банкам.
  2. Туда же (хотя обычно в первый раз - блок, второй - списание)
  3. Вообще-то некоторые суммы должны по 8-800-555-5550 разблокировать. Черкните письмецо на help@sbrf.ru, может там помогут.
  4. Есть много фобий, к примеру, арахнофобия, клаустрофобия и прочие.
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Оплата платной дороги в Европе платежной картой Сбербанка?
Страница 1 из 11
Поиск: