Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Возврат денег на карту из канадского Интернет-магазина?
Возврат денег на карту из канадского Интернет-магазина?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2347
Репутация: 0
Статус: Offline

19 сентября я пыталась приобрести пару обуви на одном из канадских сайтов. В ходе заполнения информации об адресе доставки и номере карты (у меня mastercard) на сайте выпало сообщение "AVS is not supported". Заказ, таким образом, не оформился (это мне подтвердили в службе работы с клиентами данного интернет-магазина), однако деньги за заказ (254 канадских доллара) у меня со счета сняли. В службе поддержки магазина мне пока не ответили, будут ли они возвращать деньги.

Оформлять заказ в этом магазине я больше не буду, так как оказалось, что он не отправляет покупки в Россию.

Возможно ли оформить возврат суммы через Сбербанк? Как это сделать? Требуются ли для этого какие-то документы?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

Для начала пообщайтесь с интернет-магазином, может они сделают возврат сами. Если нет, то в Сбербанк заявление о спорной операции.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Возврат денег на карту из канадского Интернет-магазина?
Страница 1 из 11
Поиск: