Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Почему долго перевыпускают карту в Сбербанке?
Почему долго перевыпускают карту в Сбербанке?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2348
Репутация: 0
Статус: Offline

В связи со сменой фамилии (замужество) необходимо было поменять банковскую карту. В первых числах ноября было подано заявление, дали номер сказали звонить по нему узнавать когда будет готово.

22-е число, карта не готова. Пришли в отделение. После долгих поисков сообщают, что у них никаких данных по карте нету (то есть они даже не могут найти что было заявление) и что надо заново его подать. Время 19:00, оставили контакты для связи. Сказали позвонят в течение следующего дня.

23-е число, звонка нет. Пришли в отделение (к 19:00). Опять та же история "завтра позвоним". Пока (время 13:20) звонка не было и что-то кажется и не будет. Куда что писать, чтобы перестали кормить завтраками?

P.S. В интернете для данного отделения указан другой номер (не тот, по которому сказали звонить), но на него дозвониться не смог, идет обрыв связи.

SberOnLine
SberOnLine
Администраторы
Сообщений: 678
Репутация: 0
Статус: Offline

Напишите им жалобу - в клиентском зале есть специальная книга, обязательно укажите фио сотрудников.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Почему долго перевыпускают карту в Сбербанке?
Страница 1 из 11
Поиск: