Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 5 из 5«12345
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Обязан ли я платить годовое обслуживание банковской карты?
Обязан ли я платить годовое обслуживание банковской карты?
p1648
Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline

Похожая ситуация. На карте −750р. Она мне не нужна. Каковы будут последствия, если картой больше не пользоваться? Как долго будет висеть этот долг?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4860
Репутация: 5
Статус: Offline
Цитата p1648 ()
Как долго будет висеть этот долг?

Если карту не закрывать и не оформлять заявление о спорной операции (которое, впрочем, не гарантирует отмены начисленной платы, то долг будет сохраняться, пока не спишут с какого-нибудь другого вашего счета – имеют такое право по договору обслуживания.

Zerg
Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline

У меня ещё интереснее... Срок действия карты был до конца апреля 16 года. 27 апреля списывают 750 за годовое обслуживание. А первого мая перевыпускают карту и снова списывают годовое... новую карту не забирал и не пользовался, но заставляют заплатить.

Получается Сбербанк не выполняет условия оказания услуг. 1 – Годовое обслуживание, а я пользовался картой 0 дней и 0 часов... и даже в глаза её не видел. 2 – Платежи на мой счет не проходят (люди пытались на мой счет перевести деньги, в обоих случаях деньги не дошли).

В итоге, не могу понять за что я должен платить – за перевыпуск карты – так он же бесплатный...

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4860
Репутация: 5
Статус: Offline
Цитата Zerg ()
У меня ещё интереснее...

Сбербанк очень интересная организация... biggrin

По делу, рекомендую написать через форму обратной связи: http://www.sberbank.ru/ru/feedback Пускай разбираются, что там с вашей картой и почему были дополнительные списания годового обслуживания. Если списания были необоснованны, то деньги вернут.

Zerg
Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline

Уже написал второе заявление о спорной ситуации. Первое было по поводу двойного списания годового обслуживания – ответили, что ошибки нет и второе списание было авансом за перевыпущенную карту.

Второе написал недавно. О несогласии платить за обслуживание карты, которая даже не активирована и не получена. Ответа ещё не получил.

Но смс с угрозами продолжаю от них получать... (видимо надоело звонить и ругаться и мне, и им).

Единственный пункт договора, на который они ссылаются, об автоматическом перевыпуске карты в случае если клиент не написал заявление об отказе (но там про деньги ничего не сказано).

А про форму обратной связи спасибо. Туда я ещё не писал... ))

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Обязан ли я платить годовое обслуживание банковской карты?
Страница 5 из 5«12345
Поиск: