Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Справка о проведенных операциях картой Сбербанка?
Справка о проведенных операциях картой Сбербанка?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Ситуация следующая: покупала билеты на самолет и оплачивала картой на сайте авиакомпании, потом билеты сдала, а для того, чтобы вернуть деньги, компания просит предоставить справку, где было бы указано, что я такого-то числа перевела такую-то сумму на их счет, т.е.реквизиты авиакомпании.

Не думала, что такая справка станет проблемой для Сбербанка. Пришла в свое отделение и получила ответ, что у них нет информации куда я перевожу свои деньги (вот, если бы вы оплачивали через сбербанк онлайн...), а следовательно справку дать не могут. Подскажите, сталкивался ли кто-нибудь с подобным???

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4859
Репутация: 5
Статус: Offline

Могут дать только тогда, когда проведут операцию по счёту. Срок проведения зависит от авиакомпании.

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Так провели уже месяц назад, деньги давно сняты.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4859
Репутация: 5
Статус: Offline

Именно списаны или заморожены на карте?

Если просто заморожены, то отделение не поможет, звоните на 8-800.., узнавайте статус платежа.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Справка о проведенных операциях картой Сбербанка?
Страница 1 из 11
Поиск: