Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Почему вернулись деньги на карту по предварительному заказу?
Почему вернулись деньги на карту по предварительному заказу?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

С помощью банковской карты оплатил предварительный заказ цифрового издания, средства были списаны - пришло уведомление по СМС от "Мобильного банка", также на почту пришло подтверждение, что заказ принят.

Через 8 дней, пришло СМС с текстом "Отмена авторизации" и информацией о возврате средств примерно равных сумме заказа.

С чем это связано, тем более что в информации о моем заказе не изменилась - статус по-прежнему тот же. Или я теперь на момент поступления в продажу не получу код активации?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

Средства вернулись на карту либо по инициативе Сбербанка (что вряд ли, т.к. Сбербанк возвращает через 30 дней), либо по инициативе продавца.

Другие вопросы - продавцу.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Почему вернулись деньги на карту по предварительному заказу?
Страница 1 из 11
Поиск: