Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 212»
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Без ведома держателя карты сняты деньги банком?
Без ведома держателя карты сняты деньги банком?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Месяц назад я перевела деньги с Альфа-Банка знакомой девушке на карточку Сбербанка. Деньги поступили и были зачислены ей на счет. Прошел месяц и она мне сообщает, что деньги были сняты.

В Сбербанке говорят, что их отправили обратно, на карту Альфа-Банка, то есть, мне. Но у меня на счету деньги так и не появились. И что сейчас делать? Где искать пропажу? И как такое вообще может случиться, что через месяц деньги, якобы отправляют обратно без ведома держателя карты???

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4861
Репутация: 5
Статус: Offline

Ищет тот кто последний владел деньгами:

  1. Если деньги были зачислены на счет в Сбербанке (то есть их видно по выписке), ищет получивший, при этом выясняет почему без его ведома они списаны?
  2. Если деньги пришли в Сбербанк, но не зачислены на счет (в выписке ничего нет), то ищет отправлявший деньги из Альфы.
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Деньги были зачислены на счет Сбербанка, а через месяц были списаны... Спасибо.

Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3362
Репутация: 0
Статус: Offline

Тогда виновата девушка. В смысле ей идти и выяснять кто и почему у нее списал деньги без ее разрешения.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4861
Репутация: 5
Статус: Offline

Что-то здесь не так. Деньги не могут быть сняты без распоряжения владельца счета или санкции соответствующих органов. Такое ощущение, что "знакомая девушка", что-то или мутит, или недоговаривает, или не понимает. Пусть звонит 8-800-555555-0 и узнает, когда были сняты, куда ушли и на основании чего.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Без ведома держателя карты сняты деньги банком?
Страница 1 из 212»
Поиск: