Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Сложности получения Сбербанк Maestro Социальная!
Сложности получения Сбербанк Maestro Социальная!
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2350
Репутация: 0
Статус: Offline

Пишу от имени своего отца. Мы обратились в банк за оформлением карты для перечисления пенсии по инвалидности. При оформлении заявления оператор сообщила, что карта будет готова через 2-2,5 недели, но не уточнила каких дней? Календарных или рабочих??? К сожалению, на момент подачи заявления, у нас не было на руках пенсионного удостоверения, и нам сказали, что можно будет и попозже ввести данные в систему.

7 марта придя в банк, я попросила другого операциониста вести данные пенсионного удостоверения (как только получили, так сразу и обратились), на что ответила, что помочь ни чем не может... На вопрос готова ли карта? Ответ: нет, она делается 14 рабочих дней...

А сегодня, придя в банк узнаем, что карта готова.... но нет к ней ПИН-кода... Неужели, для удобства, нельзя сделать так, чтобы в одном конверте была сама карта и ПИН-код??? Почему сотрудники Сбербанка не могут сказать, когда будет готова карта? Код подразделения банка 4272/00057.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4863
Репутация: 5
Статус: Offline

Довнести данные по пенсионному удостоверению должны в отделении.

Карту изготавливают, скорее всего, даже не в Вашем городе (если такие сроки сразу указывают). ПИН-код формируется автоматически и не хранится с картой до отделения во избежание возможных мошеннических действий.

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2350
Репутация: 0
Статус: Offline

Да, карту изготавливают, якобы в Москве, мы живем в Ульяновской области. Помимо мошеннических действий, которых вы боитесь, в результате получается такая неразбериха... Очень жаль... вы очень хорошо показываете маркетинговую кампанию по телевидению... и все у вас очень просто... а по делу не так... Очень обидно за папу инвалида 2 группы, которому самостоятельно передвигаться с каждым днем становится все сложнее...

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4863
Репутация: 5
Статус: Offline

Как-то странно Вы меня сразу же к Сбербанку приписали, ну да ладно.

А для людей с ограниченными возможностями рекомендую ещё сберкнижку завести - там проще ситуация с доверенностями. А лучше и сберкнижку, и карту, и вообще тогда в Интернете можно расплачиваться будет (Сбербанк ОнЛайн). Главное, чтобы сразу бес проблемно заработало.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Сложности получения Сбербанк Maestro Социальная!
Страница 1 из 11
Поиск: