Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Когда вернут деньги на карту по аннулированному заказу?
Когда вернут деньги на карту по аннулированному заказу?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Написала уже 2 письма с жалобой "и ни ответа, ни привета". Сбербанком удержаны деньги за товар в интернет-магазине в размере 62.22$, заказ аннулирован был сразу же, т.к. товара на складе не оказалось, но деньги до сих пор удерживаются, хотя прошло уже 2 недели. Как долго это будет продолжаться еще?

И почему так долго держат деньги, в других банках такие вопросы решаются в течение 2-3- часов!!! Максимум сутки, здесь же прошло 2 недели, и банк молчит и ничего не предпринимает!

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4859
Репутация: 5
Статус: Offline

Возврат средств происходит по инициативе Банка магазина (до 30 дней с момента покупки) - с него и требуйте.

По истечении 30 дней с момента покупки Сбербанк вернёт сумму сам.

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Вернули!!! Не прошло и одного дня! Слава тебе, Господи! Было бы еще хорошо, чтобы делали это не в полной тишине, а как-то озвучивали, типа "не беспокойтесь, меры принимаем".

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Когда вернут деньги на карту по аннулированному заказу?
Страница 1 из 11
Поиск: