Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Хаос в отчетах по счёту карты Сбербанка?
Хаос в отчетах по счёту карты Сбербанка?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3360
Репутация: 0
Статус: Offline

Пенсию получаю на карту Сбербанка. Обычно сразу всё снимаю и кладу на карту другого банка, просто там по-моему мнению гораздо удобнее интернет-банк. В этом месяце замотался и деньги не перенёс. Картой расплачивался за покупки и периодически проверял баланс. 20 сентября, оплатив покупку в магазине, проверил остаток денежных средств в банкотмате и был неприятно удивлён, так как средств оказалось существенно меньше, чем должно быть по моим рассчтёам. К сожалению остаток запрашивал на экран, без печати чека.

22.10.14 отправился разбираться в отделение Сбербанка. Там после некоторого ожидания получил несколько документов (практически одновременно):

     
  1. Отсчёт по счёту карты.
  2.  
  3. Выписку из лицевого счёта по вкладу.
  4.  
  5. Последние операции по карте

и зашли вместе с сотрудником банка на счёт карты через интернет.

Что поразило везде разные суммы остатка, платежи не совпадаю по датам

Какой полный бухгалтерский хаос. И это банк с госучастием!?

Денег оказалось, естественно, больше чем показал мне банкомат, которые тут же все снял и положил в другой банк, опять же на карту. Хотелось бы понять, как банкомат мог показать сумму, в 3—4 раза меньше чем оставалось на счёте???

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

Операции по счету карты отображаются с задержкой в 3—5 дней из-за особенностей проведения операций по банковским картам. Что касается баланса, то могу предположить, что вы проверяли баланс в банкомате стороннего банка.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Платежные карты Сбербанка » Хаос в отчетах по счёту карты Сбербанка?
Страница 1 из 11
Поиск: