Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 212»
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Вклады, депозиты, счета... » Почему отказываются ставить печать на выписке со счета?
Почему отказываются ставить печать на выписке со счета?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2347
Репутация: 0
Статус: Offline

Имею счет (сберкнижку) в Сбербанке. Периодически для разных целей (путешествия, перевод средств на другие счета (в том числе международные переводы) и т. п. ) требуются выписки со счета (с отражением движения средств за период - приход/снятие).

Почему сотрудники банка отказываются ставить печать/подпись на таких выписках со счета. Основание, которое они приводят такое: "мы не ставим печати на выписки". Ведь я предъявляю паспорт, сберкнижку, прихожу лично. Что еще нужно? Не могу найти ни малейшего повода для отказа. Разъясните пожалуйста.

Бумажка без печатей и подписей в современном мире имеет сомнительную силу и может вызвать ненужные подозрения и лишние проверки. Не понимаю зачем эти проблемы, ведь так легко поставить печать.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline
  1. В банке есть положение о печати, в котором оговаривается в т.ч. и порядок проставления оттиска печати на различные документы. На выписку проставление печати не предусмотрено.
  2. Выписка выдается лично клиенту, а уже клиент вправе предъявлять её куда ему захочется.
  3. Предъявляете Вы паспорт, сберкнижку и приходите лично для того, чтобы Вас идентифицировали как клиента банка. Без паспорта или личного присутствия (при отсутствии доверенности) выписку не выдадут.
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2347
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата SberZnaika ()
На выписку проставление печати не предусмотрено.

Почему не предусмотрено? Есть какие-то логические обоснования этому? Вобщем, я поняла. Нужно жалобу писать, а не на форуме обсуждать. Вносить конкретное предложение по улучшению порядка работы банка.

Цитата SberZnaika ()
Выписка выдается лично клиенту, а уже клиент вправе предъявлять её куда ему захочется.

Предъявить то я могу. На свой риск и страх. Документ без печатей и подписей - сомнительный документ. Непонятно почему даже на обычные чеки в Сбербанке ставят печати и подписи хотя чек и так на специальной бумаге распечатан - сомнений в его подлинности меньше. А на обычный черно-белый документ A4 который можно напечатать не выходя из дома - НЕТ, НЕ СТАВИМ ПЕЧАТИ. Бюрократия, одним словом.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

Вы во всем ищите логику... ? Хорошо - скажу еще проще. Логика в том, что выписка - это документ для клиента (а не для каких-то еще организаций), который пришел в банк поинтересоваться своим счетом - зачем ему еще и печати проставлять - что доказывать этим... ?

А как на счет того, что на сберкнижках печать сейчас не проставляют - какая логика? Писать Вы вправе куда захочется и добиваться истины - ну почему же все-таки не предусмотрено. Можете даже назвать это жалобой... Кстати, как по вашему мнению - не бюрократия, когда для путешествий за пределы РФ мы обязаны подтверждать наличие средств на банковских счетах? Какое им дело - есть у меня еще деньги или нет - ведь поездку я оплачиваю полностью?

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2347
Репутация: 0
Статус: Offline

Я не ищу логику там где нет необходимости. Тут же есть объективная необходимость. Свои проблемы мне пришлось решать обходными путями. Просто честно хочется чтобы в главном банке страны не было таких проблем. Давайте рассмотрим пример. Далеко рыть не стала, прошла по первой ссылке которую выдал многоуважаемый Google по запросу "необходима выписка за 3 месяца оборотов со счета". Вот текст ==>

Бывает так, что некоторые иностранные консульства, желающие более досконально проверить наличие у вас денег, просят выписки, показывающие обороты по счету за определенный период: месяц или 3 месяца, полгода. Если у вас есть возможность сделать выписку с оборотами, то лучше сразу делать ее таковой, а не предоставлять сведения только об остатках на счету.

Если планируется важная поездка от которой зависит будущее, любой человек попытается собрать документы максимально хорошо. Ведь отказ в визе сорвет все планы. Добиваться истины и заваливать спамом всех подряд я не буду. Я мирный человек и у меня нет времени на это. Просто хотелось как лучше, а получилось как всегда.

Цитата SberZnaika ()
Кстати, как по вашему мнению - не бюрократия, когда для путешествий за пределы РФ мы обязаны подтверждать наличие средств на банковских счетах?

Подтверждение наличия средств перед путешествием я считаю вполне логичным, но это отдельная тема для длинной дискуссии. Не вижу смысла обсуждать здесь разные примеры бюрократии или не бюрократии, ведь у меня конкретный вопрос.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Вклады, депозиты, счета... » Почему отказываются ставить печать на выписке со счета?
Страница 1 из 212»
Поиск: