Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредиты на любые цели » Зачем Сбербанк создал такие сложности с оплатой кредита?
Зачем Сбербанк создал такие сложности с оплатой кредита?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Взяла новый кредит и была очень удивлена, что гасить его теперь нужно через Сберкнижку. Предыдущий платила через терминал. Очень было удобно, все видно на чеке, а главное быстро. Теперь месяц мучений. Мучения следующие:

  1. В кассах нашего города всегда много народу, стоять приходится по 30 минут, а то и больше
  2. Кредит гасила на несколько дней раньше и на большую сумму , чем предполагал график. Но мне упорно не гасили день в день (я просила) и сумма остатка просто болталась на книжке, остаток увеличивался, а процент на него как по вкладу, заметьте мизерный.
  3. Через несколько месяцев выяснила, что если я вношу заранее и больше чем надо по графику, то мне надо было действовать в следящем порядке: простоять в окошке платежей, сказать какую сумму вношу, пройти в кассу внести сумму, вернуться к окошку платежей и попросить списать сумму по кредиту.

Я конечно понимаю, что не хочешь играть в наши игры - не бери кредит, но все же кто придумал такую глупость? Это занимает массу времени, отвлекаюсь с трудом от работы, мчусь, чтобы быстро, а тут такое. А мой один выходной и то совпадает с выходным в банке.

Почему Сбербанк ушел от простого к сложному, ведь так все замечательно было?!

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4859
Репутация: 5
Статус: Offline

К сожалению, банком более не выдаются кредиты с дифференцированными платежами. А по аннуитетным возможно списание только в установленную в договоре дату. Но возможности погашения через терминал, Сбербанк Онлайн или операционных сотрудников остались.

Вы можете вносить средства на книжку любым доступным Вам способом, а только после этого обращаться к сотруднику банка и сообщать, какую сумму необходимо списать. Это вызвано тем, что при аннуитетных платежах, списание производится в соответствии с графиком платежей, в противовес дифференцированных, при которых он, как таковой отсутствует и размер текущего платежа пересчитывается на каждый день. Поэтому при каждом платеже в размере большем, чем указано в графике, составляется новый график платежей с перерасчётом процентов.

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Ну вот это и плохо что Сбербанк перешел на аннуитетную линейку потребительских кредитов. вы превращаетесь в банк (Русский стандарт, Ренесанс и тд). нет гибкого подхода по погашению кредита. я например когда брал кредит на квартиру то на ряду с процентами одним из важнейших критерием выбора банка был дифференцированный платеж, где ты можешь сам регулировать сколько ты можешь вернуть денег помимо процентов. А сейчас для возврата большей суммы нужно идти к инспектору и это очень неудобно и мне кажется что банк потерял много клиентов после перехода на аннуитетную линейку кредитов.

Сбербанк поворачивается к своим клиентам спиной.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4859
Репутация: 5
Статус: Offline

Ну, почему же. Насколько мне известно, если не все, то многие банки отказались от дифференцированных платежей еще задолго до Сбербанка.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредиты на любые цели » Зачем Сбербанк создал такие сложности с оплатой кредита?
Страница 1 из 11
Поиск: