Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредитные карты Сбербанка » Как получить деньги с закрытой кредитной карты?
Как получить деньги с закрытой кредитной карты?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2347
Репутация: 0
Статус: Offline

Закрыла в отделении Сбербанка кредитную карту. Уже после подачи заявления на закрытие, на карту был осуществлен возврат средств ТАХ FREE. Положительный баланс карты составил 561,14 рублей.

Какова процедура возврата средств, которые оказались заблокированы вместе с картой? В отделении отправляют звонить в сервисный центр. В сервисном центре отправляют в отделение. Прошу пошагово разъяснить процедуру возврата моих средств.

Теперь уже это дело принципа...

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

Счёт карты закрывается примерно 45 дней с момента сдачи пластика. Если счёт уже был закрыт на момент получения перевода, то есть шанс, что средства отправили отправителю. Если был открыт, то требуйте с отделения.

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2347
Репутация: 0
Статус: Offline

Деньги поступили, я это вижу в системе "Сбербанк Онлайн" - висит заблокированная неактивная карта и сумма 561,14.

В отделении от меня открещиваются, мол... мы с таким не сталкивались - звоните в службу поддержки... Замкнутый круг!!!!

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

Необходимо повторно писать заявление на закрытие счета. После того как закроется остаток переведут на тот счет, что укажете в заявлении.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредитные карты Сбербанка » Как получить деньги с закрытой кредитной карты?
Страница 1 из 11
Поиск: