Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредитные карты Сбербанка » Странный баланс кредитной карты Сбербанка? (Странный баланс кредитной карты)
Странный баланс кредитной карты Сбербанка?
seo-aveebeat
Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline

Уже второй месяц подряд только пополняем баланс кредитной карты (3200 каждый месяц), снятия не было. В «Последних операциях» только +, а баланс карты 5000,29. Куда могли деться 1400?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline

Первое, что приходит на ум, – со счета списали плату за годовое обслуживание (долг за прошлый (750 рублей) + плата за текущий год (750 рублей)). Точнее можно узнать в Контактном центре Сбербанка (8800-555-5550), либо подав заявление о спорной операции в офисе Сбербанка или через форму обратной связи: https://www.sberbank.ru/moscow/ru/feedback/

seo-aveebeat
Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline

Позвонили на горячую линию. Лимит карты 50 тысяч, кредит 19 процентов годовых, пользовались в течение года – полностью потратили. Сейчас минимальный платеж 3200 уже второй месяц. На карте 5000.

Девушка по телефону сказала, что из 3200 платежа:

  • 2300  Основной долг
  • 783 проценты
  • остальное комиссия за снятие наличных.

Получается, что баланс – это то, что еще можем потратить? Но почему по 2500 зачисляется на карту, а не по 2300 тогда?

Сообщение отредактировал seo-aveebeat - Четверг, 26.02.2015, 09:19
SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4856
Репутация: 5
Статус: Offline
Цитата seo-aveebeat ()
Но почему по 2500 зачисляется на карту, а не по 2300 тогда?

В целом логично: 2500 – это 5% от 50000, на горячей линии дали информацию по следующему платежу (2300 к 45000 – 5%)

В частностях надо разбираться на бумажке, имея перед глазами отчет, и то, с непривычки, можно запутаться!

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредитные карты Сбербанка » Странный баланс кредитной карты Сбербанка? (Странный баланс кредитной карты)
Страница 1 из 11
Поиск: