Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредитные карты Сбербанка » Как получить карту со статусом «подлежит выдаче»?
Как получить карту со статусом «подлежит выдаче»?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 2349
Репутация: 0
Статус: Offline

Добрый день! В июне 2015 г. мне позвонил сотрудник Сбербанка и предложил оформить золотую кредитную карту, я согласилась. 7-го июля 2015 г. карта появилась в Сбербанк Онлайн со статусом «подлежит выдаче». Я обратилась в подразделение, номер которого прописан в сбербанк онлайн, но карты у них моей нет. Что делать? Как её получить или как заблокировать? Не хочется, чтобы списывались платежи за обслуживание карты, которой у меня нет.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4860
Репутация: 5
Статус: Offline

В данном случае, если карта отображается в системе Сбербанк Онлайн в статусе «Подлежит выдаче», это означает, что Ваша карта выпущена, но не поступила в отделение банка. Уточнять, поступила ли карта можно только в отделении по месту выдачи.

Срок выпуска и поступления карты в филиал банка зависит от региона обслуживания и может составить до 15 рабочих дней. Поскольку данный срок уже истек, то для уточнения информации о причинах, по которым карты нет в отделении, я рекомендую Вам оформить заявление в любом офисе банка, в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0 или на официальном сайте Сбербанка по ссылке – http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении укажите Ваши ФИО, контактные данные и подробно опишите сложившуюся ситуацию.

Если Вы не желаете получать карту, то рекомендую Вам обратиться в офис банка и написать заявление на закрытие счета карты.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредитные карты Сбербанка » Как получить карту со статусом «подлежит выдаче»?
Страница 1 из 11
Поиск: