Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредитные карты Сбербанка » Откуда минус на кредитке Сбебанка при регулярной оплате?
Откуда минус на кредитке Сбебанка при регулярной оплате?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 3362
Репутация: 0
Статус: Offline

Каждый месяц как нормальный человек, кладу денег на кредитную карту. Сегодня положила денег - думаю дай посмотрю сколько осталось и тут вижу в октябре минус 9 тысяч. С какого...

Позвонила поинтересоваться. Требуют слово кодовое (я его не помню). Неужели нельзя сказать информацию по данным паспорта? И говорят если не помните езжайте туда где ее оформляли. Это пока я туда поеду у меня вообще - 100000 снимут.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 4863
Репутация: 5
Статус: Offline

К сожалению, паспортные данные являются более общедоступными данными, чем кодовое слово, которое знает только Вы. Поэтому для однозначной идентификации Вас по телефону необходимо и кодовое слово. Если Вы его не помните, то изменить его возможно только в отделении, где Вы оформляли карту.

Я правильно понял, что у Вас кредитная карта, с которой пропали средства? В этом случае карту необходимо заблокировать и написать заявление о спорной транзакции. Если Вы не совершали никаких платежей и просто кто-то похитил данные Вашей карты, то средства Вам обязательно вернут.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредитные карты Сбербанка » Откуда минус на кредитке Сбебанка при регулярной оплате?
Страница 1 из 11
Поиск: