Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный портал клиентов Сбербанка России: условия вкладов, оформления платежных и кредитных карт, получения потребительских и жилищных кредитов, контактные телефоны и адреса, онлайн услуги

Главное меню

Гемба Операционного блока Сбербанка

  • Категория:
  • Рейтинг:
    0.0/0

1 августа 2014 на Даниловском форте прошла Гемба, посвященная вопросам выстраивания процессов по проектам, заказчиком в которых выступает Операционный блок.

Гемба Операционного блока Сбербанка

Мероприятие началось с презентационной части. Первым выступил Директор департамента стандартов, планирования и контроля ИТ Сергей Безбогов с докладом по Трансформации ИТ-блока.

Программа нацелена на переход на новый уровень взаимодействия ИТ с внутренними заказчиками. Живой интерес у коллег из ОперБлока вызвали вопросы ресурсного планирования проектов ОБ, модель тестирования между бизнесом и ИТ, инфраструктура тестирования, планирование ПИР, обеспечение новыми информационными технологиями развитие бизнеса, процессы управления производством ИТ.

Генеральный директор «Сбербанк Технологии» Алиса Мельникова рассказала о текущем статусе компании, ее достижениях. Прозвучала информация о существующих проблемах, их анализе и проведенной по ним работе.

Алиса подробно остановилась на происходящих в Сбербанк Технологии изменениях, нацеленных на совершенствование процессов взаимодействия с заказчиком, повышение компетенций, управляемости и качества предоставляемых услуг.

Встреча продолжилась выступлением заместителя генерального директора Михаила Хасина, который познакомил присутствующих с инициативами в рамках глобальной программы Банка «Трансформация ИТ-организации».

Директор Департамента качества Михаил Громов в своей презентации рассказал о целях и задачах своего подразделения, а также представил статус по внедрению процесса тестирования программ и проектов по итогам первого полугодия 2014 года.

Коллеги из департамента качества наглядно продемонстрировали, как ведется работа в системе управления качеством. Вторая часть Гембы прошла под знаком инноваций и технологий будущего.

Начальник отдела из Управления перспективных разработок Леонид Кожинский показал недавно созданное мобильное приложение для Google Glass. Коллеги из Операционного блока смогли опробовать его и оценить новые возможности высокотехнологичного гаджета.

Помимо этого, команда презентовала прототипы программ для планшетов, которые можно использовать в ОБ. Гемба Операционного блока прошла очень оживленно: было много вопросов от руководства ОБ, некоторые моменты обсуждались прямо в зале.

На мероприятии царила атмосфера партнерства и заинтересованности в эффективном взаимодействии с обеих сторон.

Андрей Бурилов:

«Гемба помогла взглянуть на часть наших проблем глазами заказчика – задаваемые вопросы и темы дискуссий позволили понять, как мы выглядим со стороны, а те акценты, которые были расставлены – на чем фокусироваться в первую очередь. Это и есть Гемба!»

Источник: газета для сотрудников «Сбербанк Технологии» – СБТ Vision

Похожие материалы по теме:

19.01.2015, 07:54
CIO Розничного блока Сбербанка – Ни тени сомнения!
30.01.2013, 18:27
В Сбербанке обучают инвестициям в ценные бумаги через ПИФ
20.12.2012, 07:17
Слабые места и ошибки работы Сбербанк ОнЛайн
18.12.2012, 07:32
Лучший интернет-банк России – Сбербанк ОнЛайн, по рейтингу Internet Banking Rank
Никто не решился оставить свой комментарий.
Будьте первым, поделитесь мнением с остальными.
avatar