Сообщество клиентов Сбербанка

Неофициальный портал клиентов Сбербанка России: условия вкладов, оформления платежных и кредитных карт, получения потребительских и жилищных кредитов, контактные телефоны и адреса, онлайн услуги

Главное меню

Лучший интернет-банк России – Сбербанк ОнЛайн, по рейтингу Internet Banking Rank

  • Категория:
  • Рейтинг:
    5.0/2

Сбербанк ОнЛайн – лучший интернет-банк

Система дистанционного банковского обслуживания Сбербанка для частных клиентов «Сбербанк ОнЛайн» стала лидером в рейтинге Internet Banking Rank 2012, который составляется на основе всестороннего изучения отечественных сервисов интернет-банкинга крупнейших банковских организаций России. Рейтинг отражает функциональные возможности интернет-банка доступные физическим лицам для решения финансовых задач, а также уровень удобства и полноту решения этих задач.

Система «Сбербанк ОнЛайн» стал единственной, удостоенной оценки А, которая означает, что данный интернет-банк может полностью заменить отделения банка: в ней имеются все функции, востребованные клиентами банка (переводы, платежи, оплата кредита, открытие и закрытие вклада, блокировка карты, заявка на кредит и т.д.).

Подключить Интернет-банк Сбербанк ОнЛайн может любой клиент – держатель международной платежной карты, эмитированной Сбербанком. Для работы в системе достаточно иметь доступ в интернету. Идентификатор и пароль можно получить в любом терминале или банкомате Сбербанка.

Алексей Скобелев, управляющий партнера «Markswebb», пояснил, что исследованию подверглись системы удаленного обслуживания тех банков, которые предоставляли максимально полный спектр услуг: открытие депозитов, валютные операции, получение кредитов и т.п. Это условие «выбило» из рейтинга специализированные банки, например, «Тинькофф кредитные системы» и «Банк24.ру».

Для изучения систем, эксперты открывали счета в отобранных банках и вносили на каждый по 5 тыс. руб., после чего, оформляли дебетовые карты и проходили через процесс подключения интернет-банка. Далее осуществляли тестовые операции, например: перевод денег на счета сторонних банков и оплачивали услуги организаций.

Параметры, по которым производилась оценка интернет-банков, были выбраны на основе онлайн-опроса семи человек из фокус-группы, 400 рядовых пользователей интернет-банков и предложений аналитиков. В итоге, перечень параметров для рейтинговой оценки достиг 293 пунктов, каждому из присваивалась метка «есть» или «нет».

Согласно итоговому мнению экспертов, среди тридцати „главных“ отечественных банков, лучшим интернет-банком для частных клиентов был признан Сбербанк ОнЛайн. По словам Скобелева, какого-либо уникального функционала, выделяющего «Сбербанк» среди конкурентов, не имеет. Главным преимуществом Сбербанк ОнЛайн оказался широкий список организаций, чьи услуги можно оплатить через систему и совокупность доступных функций (открытие / закрытие вклада, заявка на кредит, блокировка или перевыпуск карты, заказ виртуальной карты и восстановления доступа).

Похожие материалы по теме Обслуживание в Сбербанке:

19.01.2015, 07:54
CIO Розничного блока Сбербанка – Ни тени сомнения!
30.01.2013, 18:27
В Сбербанке обучают инвестициям в ценные бумаги через ПИФ
20.12.2012, 07:17
Слабые места и ошибки работы Сбербанк ОнЛайн
18.12.2012, 07:32
Лучший интернет-банк России – Сбербанк ОнЛайн, по рейтингу Internet Banking Rank
Никто не решился оставить свой комментарий.
Будьте первым, поделитесь мнением с остальными.
avatar