Сообщество клиентов

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Форум по общим темам » Откуда овердрафт за комиссию Сбербанка?
Откуда овердрафт за комиссию Сбербанка?
Zvelh
Аватар Zvelh
Репутация: 0
Статус: Offline

Добрый день, перевыпускал свою дебетовую карту по причине кражи, банк взял комиссию за перевыпуск карты и, соответственно, карта ушла в минус.

Вчера мне пополнили счёт карты, а сегодня я получаю две смски – списание платы за овердрафт, подробности в информации для банка. Объясните пожалуйста, откуда взялся этот овердрафт?

SberZnaika
SberZnaika
Репутация: 6
Статус: Offline

Здравствуйте!

К сожалению, без тщательной проверки ответить на вопрос о причинах возникновения овердрафта возможности нет. Чаше всего, технический овердрафт возникает при переводе денег с карты на карту, либо при пополнении карты наличными. Пополнение доступного лимита по карте происходит моментально, но при этом на счете карты эта сумма отражается позже. Если в течение данного периода (до поступления средств на счёт) снять наличные или перевести деньги с карты, фактически, вы используете кредитные средства, так и образуется овердрафт.

Для того чтобы разобраться в ситуации, рекомендую вам обратиться в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0, либо направить обращение на сайте банка: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В заявлении укажите, пожалуйста, ваши ФИО, опишите ситуацию, укажите даты и суммы операций, с которыми не согласны, а также контактные данные для связи.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Основной форум о Сбербанке » Форум по общим темам » Откуда овердрафт за комиссию Сбербанка?
Страница 1 из 11
Поиск: