Сообщество клиентов

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Вклады, депозиты, счета... » Потерялся перевод между счетами «Сохраняй» Сбербанка?
Потерялся перевод между счетами «Сохраняй» Сбербанка?
Zvelh
Аватар Zvelh
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте. В г. Чите был открыт счет «Сохраняй». По приезду в Краснодар был сделан запрос в банке на перевод денег на другой счет. Все было сделано. Но деньги не шли. По сбербанку онлайн посмотрел. Деньги со счета в Чите снялись. Потом до меня дошло, что счет на который должны были прийти деньги, тоже «Сохраняй». Он не пополняемый. Значит и деньги не придут. И назад, видимо, тоже не вернутся.

Позвонил в Сбербанк, сказали надо идти в отделение банка и писать заявление на розыск денег с указанием нового счета, на который должны прийти деньги. Так ли это? И сколько уйдет времени. И почему сотрудник банка сразу внимательно не посмотрел счет, что он непополняемый и деньги на него не могут быть зачислены. Или это моя вина?

SberZnaika
SberZnaika
Репутация: 6
Статус: Offline

Добрый день!

Действительно, по условиям вклада Сохраняй не предусмотрено его пополнение.

При некорректном или неполном указании реквизитов получателя банк принимает меры к зачислению средств по назначению либо возвращает перевод на счет, с которого были списаны денежные средства. Если перевод был в рублях, срок нахождения средств на счетах «до выяснения» не превышает 5 рабочих дней. После этого происходит возврат средств по реквизитам счета, с которого были списаны деньги.

Если в течение этого времени средства не вернутся обратно на счет, рекомендуем написать заявление на розыск перевода.

Для перевода рекомендую Вам открыть вклад для расчетов или сберегательный счет. По условиям этих вкладов предусмотрено пополнение и снятие.

Форум об услугах Сбербанка России | Опыт и консультации » Услуги Сбербанка частным клиентам » Вклады, депозиты, счета... » Потерялся перевод между счетами «Сохраняй» Сбербанка?
Страница 1 из 11
Поиск: