Расчетно-кассовое обслуживание

В 2012 году продолжилось развитие комплексного предложения для корпоративных клиентов – «Единый договор банковского обслуживания» (ЕДБО). В его рамках клиенты могут заключать договоры по 15 услугам, среди которых 5 услуг введены в 2012 году:

• открытие бизнес-счетов, неотложный платеж после окончания операционного времени;
• доставка денежной наличности Банка России;
• прием денежной наличности и зачисление на счет клиента в другом филиале Сбербанка;
• обслуживание с использованием системы «Voice-информатор».

В среднем по Сбербанку доля новых договоров по всем услугам, заключенным в течение года в рамках ЕДБО, поднялась до 97% против 38% в 2011 году. В целях повышения качества обслуживания клиентов и удовлетворения потребности международных организаций, дочерних компаний и транснациональных корпораций в сервисе международного уровня в 2012 году внедрена новая услуга – направление выписки о текущих операциях по банковским счетам по системе SWIFT.

В 2012 году Сбербанк опубликовал тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию (РКО) на веб-сайте. Информация размещена по 83 субъектам РФ.

В 2012 году осуществлялось активное развитие системы «Сбербанк Корпор@ция» – базовой системы предоставления услуг в рамках продуктовой линейки Cash Management. Для ряда крупнейших клиентов осуществлены индивидуальные доработки новых форм отчетов, форматов импорта/экспорта информации. Внедрен функционал по финансированию зависимых обществ холдингов под текущие платежи. Начато предоставление услуги Овердрафт с общим лимитом первому клиенту.

Обслуживание внешнеэкономической деятельности и валютный контроль

В 2012 году объем обслуживаемых Сбербанком операций по контрактам между резидентами и нерезидентами об экспорте/импорте товаров, выполнении работ, оказании услуг и передаче результатов интеллектуальной деятельности, а также по договорам комиссии между резидентами в рамках внешнеторговых сделок составил 185 млрд долл. США, что на 20% выше уровня 2011 года. На обслуживание принято более 106 тыс. внешнеэкономических контрактов клиентов, по которым оформлены паспорта сделок – на 7% выше уровня предыдущего года.

Торговое финансирование и документарные операции

Объем торгового финансирования и документарного бизнеса в 2012 году составил более 1,1 трлн руб. против 1 трлн руб. в 2011 году. По версии журнала Global Trade Review Сбербанк признан лучшим банком в области торгового финансирования в России и странах СНГ по итогам 2012 года. Портфель торгового финансирования в 2012 году увеличился в 1,5 раза и превысил эквивалент 329 млрд руб. Банком реализовано более 1 300 транзакций с использованием различных инструментов торгового финансирования на общую сумму 251 млрд руб.

Среди инструментов, которые Банк предлагает клиентам – постимпортное финансирование, финансирование под покрытие экспортных кредитных агентств, финансирование экспортных операций под покрытие российского экспортного страхового агентства ЭКСАР, внешнеторговое финансирование, связанное финансирование, подтверждение аккредитивов, выпуск рамбурсных обязательств и гарантий, непокрытые аккредитивы.

Расширение международного присутствия

Сбербанка позволило реализовать первые сделки по обслуживанию всей цепочки поставок клиентам в рамках международной группы Банка. Выстраивается продуктовая структура, способная предлагать клиентам, ведущим внешнеторговую деятельность, комплексные трансграничные решения с вовлечением дочерних банков в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы, Швейцарии, Турции.

Объем документарного бизнеса в 2012 году превысил эквивалент 950 млрд руб., в т.ч.:

• проведено международных документарных операций клиентов (аккредитивы, инкассо, гарантии банков-нерезидентов) более чем на 910 млрд руб. (+4% к уровню 2011 года);
• проведено операций с внутрироссийскими аккредитивами на сумму около 41 млрд руб. (+10% к уровню 2011 года).

Участие в модернизации и реформировании жилищно-коммунального хозяйства

Продолжилось сотрудничество Банка с Федеральным фондом содействия развитию жилищного строительства через организацию круглых столов в регионах по проведению конкурсов на приобретение земельных участков согласно Федеральному закону №161-ФЗ «О содействии развитию жилищного строительства».

Сбербанк продолжил сотрудничество с Государственной корпорацией - Фондом содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства в рамках проекта «Участие в формировании региональных систем капитального ремонта и модернизации многоквартирных домов». Совместно с администрациями Свердловской, Ярославской и Мурманской обл., Краснодарского края и Республики Башкортостан – прорабатывались вопросы формирования региональной системы капитального ремонта многоквартирных домов. Заключены соглашения о сотрудничестве.

Сбербанк продолжил отработку механизмов финансирования отдельных инвестиционных проектов по модернизации отрасли ЖКХ и комплексному развитию коммунальной инфраструктуры в регионах РФ. Реализовывались проекты в Ленинградской, Московской, Псковской областях, городах Иркутске и Иваново.

В целях стимулирования строительства доступного жилья в регионах Банк продолжил участие в Программе инвестиций Внешэкономбанка в строительство жилья экономкласса и ипотеку в 2010-2013 гг. Заключен кредитный договор на 3,6 млрд руб. для финансирования строительства объектов жилой недвижимости экономкласса, социальных объектов и инженерных сетей в г. Видное. На 1 января 2013 года два транша на 1,37 млрд руб. рефинансированы Внешэкономбанком.